Performans
Vardiya
WFM
Feedback
Bilgi Bankası
Smart Script
Sınav
Eğitim Takip
Önümüzdeki yıl ne kadar çağrı bekliyorsunuz?
Müşterilerinize daha hızlı cevap verebilmek için bilgi bankası ve akıllı akışınız var mı?
Akıllı bilgi bankası ve scriptlerinizle eğitim sürenizi kısaltıyor musunuz?
Sınavlarınızı tek yerden yapabiliyor musunuz?
Çalışanlarınıza ve yöneticileriniz anlık ve şeffaf veri sağlayabiliyor musunuz?
Kaç kişilik bir ekip kurmanız lazım?
Ekibinizi işe alımdan eğitim bitimine kadar olan süreçte takip edebiliyor musunuz?
Hangi konularda eksik kaldığınızı ve eğitim ihtiyaçlarınızı sistemleriniz otomatik belirliyor mu?
Önümüzdeki yıl ne kadar çağrı bekliyorsunuz?
Müşterilerinize daha hızlı cevap verebilmek için bilgi bankası ve akıllı akışınız var mı?
Akıllı bilgi bankası ve scriptlerinizle eğitim sürenizi kısaltıyor musunuz?
Sınavlarınızı tek yerden yapabiliyor musunuz?
Çalışanlarınıza ve yöneticileriniz anlık ve şeffaf veri sağlayabiliyor musunuz?
Kaç kişilik bir ekip kurmanız lazım?
Ekibi işe alımdan eğitim süresince takip ediyor musunuz?
Hangi konularda eksik kaldığınızı ve eğitim ihtiyaçlarınızı sistemleriniz otomatik belirliyor mu?
